Sebagai bagian dari proses transformasi layanan, sebanyak kurang lebih 100 pegawai bank Syariah Indonesia yang menjadi ultimate service agent 2022 melakukan workshop di Kepulauan Bangka Belitung. Acara di adakan pada tanggal 17 Maret 2022 hingga 20 Maret 2022.
Ultimate service agent adalah pegawai pilihan terbaik Bank Syariah Indonesia yang akan menyebarkan kebaikan diseluruh Indonesia melalui Layanan yang ultimate agar dapat memberikan Value added bagi seluruh masyarakat Indonesia. Hal ini sejalan dengan Visi dan Misi Bank Syariah Indonesia.
Dalam agenda tersebut, Seluruh peserta Workhop Ultimate service agent mendedikasikan dirinya untuk mencurahkan seluruh ide kreativitas yang dituangkan dalam program kerja untuk membangun customer engagement.
Dengan memberikan layanan dan engagement yang kuat bagi nasabah, diharapkan dapat tercipta loyalitas nasabah BSI. Transformasi bank go digital tentu menjadi sebuah tantangan yang harus dihadapi, sehingga BSI berupaya menjadi beyond banking melalui berbagai aplikasi yang memudahkan nasabah mengakses layanan finansial melalui BSI Mobile.
Ultimate Service agent juga berkomitment untuk memajukan UMKM syariah, hal ini diwujudkan melalui dukungan penuh di hari terakhir Workshop dengan mengapresiasi dan mengunjungi salah satu pusat perbelanjaan.
Bank Syariah Indonesia hadir dengan semangat Ultimate Service sebagai Transformasi layanan yang berusaha memberikan layanan terbaik kepada nasabah dengan mengedepankan solusi digital dan uniqueness layanan Bank Syariah.
