BAZNAS Pertahankan Sertifikat Manajemen Mutu ISO 9001:2015

wartasyariah.com-Jakarta-Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) berhasil mempertahankan sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Sertifikat ini menjadi kado HUT Baznas ke-21, 17 Januari 2022. Sertifikat manajemen mutu yang diraih Baznas setiap tahun menjadi penyempurna Baznas dalam mengelola zakat, infak, dan sedekah (ZIS) dengan menerapkan sistem manajemen mutu berstandar Internasional di seluruh unit kerja Baznas.

Sertifikat ISO 9001:2015 diberikan Worldwide Quality Assurance (WQA), Badan Sertifikasi Internasional berbasis di Inggris, yang menyediakan sertifikasi untuk berbagai sistem manajemen.

Pemberian penghargaan yang diselenggarakan secara daring dan disiarkan kanal Youtube BaznasTV, Senin, 23 Januari 2022, dihadiri Ketua Baznas RI Noor Achmad, para pimpinan Baznas, Deputi I Baznas M Arifin Purwakananta dan Sekretaris Utama BAZNAS Ahmad Zayadi serta Direktur WQA Iskandar Zulkarnaen.

Noor mengatakan, sertifikat ISO 9001:2015 merupakan bukti profesionalitas Baznas dalam melayani muzaki dan mustahik. Sistem tata kelola dana umat di Baznas selama ini telah teruji dan dapat dipertanggungjawabkan kepada publik.

Dia menambahkan, dalam melaksanakan dua perannya sebagai koordinator sekaligus operator pengelolaan zakat nasional, Baznas perlu menyempurnakan sistem sesuai standar ISO 9001:2015 agar pengelolaan zakat berjalan efektif dan efisien.

“Alhamdulillah Baznas kembali berhasil menorehkan capaian positif pada masa-masa krisis akibat pandemi Covid-19 ini. Penghargaan menjadi kekuatan yang memicu kita ke depan, karena penghargaan ini sekaligus menunjukkan manajemen Baznas yang berjalan telah memenuhi persyaratan yang berlaku,” katanya, kepada wartasyariah.com melalui siaran pers, Selasa, 24 januari 2022, di Jakarta.

Noor menjelaskan, pencapaian ini juga merupakan bentuk integritas amil yang tinggi serta dukungan kepercayaan penuh dari masyarakat.

Dia menyampaikan apresiasi terhadap kinerja Baznas yang dapat mempertahankan kinerja meski ada sebagian amil yang berada di lokasi yang berjauhan.

Secara konsisten Baznas terus memperbarui sistem manajemen mutu mengikuti standar internasional akreditasi ISO. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 merupakan sistem manajemen yang mengarahkan dan mengendalikan organisasi berkaitan dengan kualitas, manajemen mutu berarti menjamin bahwa pelayanan jasanya memenuhi persyaratan mutu pelanggan serta mematuhi peraturan yang berlaku dalam jasa tersebut.

Direktur WQA Iskandar mengatakan, WQA bangga dapat memberikan sertifikat ini kepada Baznas sebagai pengelola zakat resmi satu-satunya milik pemerintah.  “Selamat kepada Baznas yang dapat mempertahankan sertifikat ISO 9001:2015. Ini menunjukkan komitmen semua persyaratan ISO dalam rangka melayani kepuasan pelanggan. Dengan visi Baznas menjadi pengelola zakat dunia, akan meningkatkan pelayanan sekaligus menjadi profesional, akuntabel, dan transparan,” katanya.

Dia berharap Baznas akan mampu bersiap menghadapi berbagai tantangan ke depan, termasuk akibat pandemi serta peningkatan berkelanjutan.

Baznas memperoleh sertifikat ISO pertama yaitu ISO 9001:2008 tahun 2018 dengan nomor QS 3354 dari Badan Sertifikasi WQA-APAC, lalu tahun 2012-2016 mempertahankan sertufat ISO 9001:2008 dari Badan Sertifikasi WQA, kemudian tahun 2017-2022 Baznas kembali memperoleh dan mempertahankan sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yakni sertifikat versi terbaru.